Title
New York, the largest city in the U.S., is an architectural marvel with plenty of historic monuments, magnificent buildings and countless dazzling skyscrapers.
77 Cakes
77 Cakes
25 January 2022
Industry
Food & Berverage
Product
Cakes & Coffee
Organization size
M
Region
Yangon
Learn More
The Problem
အရင်က ဆိုင်ကိုလာဝယ်သူတွေကို အဓိကထားရောင်းချပြီး, ဖုန်းဆက်သွယ်တာက ဝယ်လိုတဲ့ Cake အမျိုးအစားရှိမရှိပဲ စုံစမ်းကြတာများတယ်။ Covid 1st Wave ကစပြီး ဆိုင်ကိုလာဝယ်သူတွေနည်းလာတာကို သတိထားမိလာတယ်။ အခုနောက်ဆုံး June July 2021 ကာလတွေမျာဆို အဆိုးဆုံးပဲ တော်တော်သိသာသွားတယ်။ ဆိုင်ခွဲတွေလဲ ခဏပိတ်ထားလိုက်ရတယ်။ အဲ့အခါ ဖုန်းနဲ့ဆက်သွယ်တဲ့နည်းလမ်းတစ်ခုတည်းက ဘယ်လိုမှအဆင်မပြေဖြစ်လာတာ။ စားသုံးသူ Customer တွေနဲ့လဲ အဆက်အသွယ် မရှိတော့သလိုဖြစ်သွားတယ်။
The Challenge
အဲ့တော့ချက်ခြင်းပဲ ပြောင်းလဲဖို့စဉ်းစားရတာကတော့ Facebook Account/Page ကို ပြန်ပြီး Active ဖြစ်ဖြစ် အသုံးပြုဖို့ နဲ့ သူများတွေ ရော ဘယ်လို Digital နည်းပညာနဲ့ Online ပေါ် ဘယ်လိုပြောင်းလဲရောက်ရှိလာလဲ အစရှိတာတွေကို ပြောင်းလဲဖို့ စိန်ခေါ်မှုတစ်ခုဖြစ်လာခဲ့တယ်။
The Solution
Digital/Online Social Media မှ အရင် စပြီး Active ဖြစ်အောင်လုပ်ဖို့က Menu Items အသစ်တွေကိုလဲ စားသုံးသူအဟောင်းတွေ သိရှိစေဖို့ နဲ့ စားသုံးသူအသစ်တွေအတွက်ကတော့ Menu/items အားလုံးကို သိအောင် လုပ်ပေးဖို့ လုပ်အပ်လာတယ်။ နောက် တစ်ချက်က Delivery အတွက်ပါ စဉ်းစားရပါတယ် .ဒါတွေရဲ့ အဓိက ဆက်သွက်မှုအတွက် လိုအပ်ချက်ကတော့ အင်တာနက် ဆိုတာနဲ့ ရိုးရိုးအိမ်သုံးနဲ့ မလုံလောက်ပဲ ဆိုင်ခွဲတိုင်းအတွက်စီစဉ်ပေးဖို့။ ဒါ့အပြင် ပင်မ ဆိုင်/ရုံးခန်းနှင့်ဆိုင်ခွဲတွေ အချင်းချင်း အချိန်နဲ့တပြေးညီဆက်သွယ်ဖို့ လိုအပ်တယ်ဆိုတာကို သိရှိခဲ့ပါတယ်။
The Brand
အင်တာနက်အတွက်ကို စုံစမ်းတာကတော့အများကြီးပဲ။ အဲ့ထဲက မှ 5BB Team က အမတစ်ယောက်က စိတ်ရှည်ပြီး သေချာရှင်းပြပေးတယ်။ နားမလည် မရှင်းလို့ဖုန်းဆက်မေးတိုင်းလဲ အမြဲ ရှင်းပြပေးတယ်။ ကိုယ်နဲ့ကိုက်ညီတဲ့ Plans နဲ့ အမျိုးအစားတွေကို ဆွေးနွေးပေးတယ်။ နည်းပညာအကြောင်းတွေ (DIA.FTTH) ကွဲပြားပုံတွေ ၊ ဘယ်လိုသုံးစွဲနိုင်ကြောင်းနဲ့ ဘယ် နည်းပညာက ကိုယ်နဲ့သင့်တော်ကြောင်းကို ဈေးနှုန်း Package တွေနဲ့တကွ ရှင်းပြပေးခဲ့တယ်။ဈေးနှုန်းတွေကတော့ အင်တာနက် provider တွေအချင်းချင်းသိပ်ကွာခြားတာမတွေ့ရ။
The Conclusion
Happy 7 Delivery အစရှိတဲ့အခြားသော Delivery Service တွေနဲ့ အချိန်နဲ့အမျှ "5BB နဲ့ Global Net တို့ရဲ့ အင်တာနက်ကိုအသုံးပြုပြီး office process တွေအပြင် Food Delivery Software များနဲ့ ပင်မဆိုင်နဲ့ဆိုင်ခွဲများ ချိတ်ဆက်ပြီး" ရောင်းချခြင်းများကြောင့် ရောင်းအားတက်လာပြီး ၊ ရုံးလုပ်ငန်းများ အတွက်ပါချိတ်ဆက်လုပ်ဆောင်ရတာအဆင်ပြေပါတယ်။
Related Success Story
Customer Story - 35
servicesတွေကအရမ်းကောင်းလို့ပါ။ တခုခုအခက်အခဲဖြစ်တိုင်း 5BB appကနေ requestလုပ်ရင် အတန်အသင့်နေရင် ဖုန်းဆက်ပေးတဲ့service.လိုင်းပျက်လို့အိမ်ကိုလာပြင်တဲ့ ...
Customer Story - 26
5BB ကိုသုံးလာတာ ၃ နှစ်လောက်ရှိပါပြီ။ လိုင်းတည်ငြိမ်တာရယ်၊ Customer Care ကောင်းမွန်တာကြောင့် ဆက်သုံးဖြစ်မှာပါ။
Customer Story - 17
ရန်ကုန်တက္ကသိုလ်၏ နိုင်ငံတကာပညာရေးလုပ်ငန်းများ မြန်ဆန်သွက်လက်စွာ လုပ်ကိုင်နိုင်ရန် ချိတ်ဆက်ဆောင်ရွက်နိုင်ရန် 5BB Broadband မှ အကောင်းဆုံးကူညီပံပိုး ...